収録内容
▶ プロローグ
▶ リーダーシップの定義
▶ 信頼関係を築く3原則
▶ コミュニケーションスキル
・相互理解
・不安・不満の吐き出し
・成果承認／行為承認／存在承認
・共感伝達スキル
・5段階フィードバック
・アイ・メッセージ
・横シャワー型組織
・ナラティブ・ストラクチャー
▶ 人としての魅力を磨く
▶ エピローグ

特典映像：ポイントまとめ