ディスカッションとロールプレイングで保護者対応力が向上する教員研修用コンテンツ。
多くの事例を基にしたディスカッションとロールプレイングで各自が考える研修が行え、保護者対応力が向上するDVD。
クレームを言う保護者「モンスターペアレント」への対応に悩む教員が増加。対話の心構え、対応の基本から違法行為への対応法までを、ドラマ演出で解説。

第1巻 保護者対応の基本（小中高校対応）
▶ 対応の心構え
▶ 初期対応の重要性 他
収録時間：約20分

第2巻 保育園・幼稚園編
▶ 保育園・幼稚園でよくある事例
▶ ディスカッション問題 他
特典映像：ロールプレイング
収録時間：約20分

第3巻 小学校編
▶ 小学校でよくある事例
▶ ディスカッション問題 他
特典映像：ロールプレイング
収録時間：約20分

第4巻 中学校編
▶ 中学校でよくある事例
▶ ディスカッション問題 他
特典映像：ロールプレイング
収録時間：約20分

第5巻 高校編
▶ 高校でよくある事例
▶ ディスカッション問題 他
特典映像：ロールプレイング
収録時間：約20分

第6巻 対応の難しいケース編（保育園・幼稚園、小中高校対応）
▶ 生きづらさや葛藤を抱えている保護者への対応
▶ 違法行為への対応 他
収録時間：約20分

付録：テキスト（全巻）
付録：ロールプレイング用名刺セット（第2〜5巻）