間違った相談の受け方や悩みの聴き方は逆効果！話を聴く基本である3つのスキルを、わかりやすく解説。
いじめや進路に悩む生徒・学生のサインを見逃してはいけません。
また、間違った相談の受け方や悩みの聴き方は逆効果です。
話を聴くときの基本である（1）受容（2）共感（3）自己一致の3つのスキルを、相談対応の流れの中でわかりやすく解説します。
映像表現により、言葉の抑揚・声の調子・表情についても理解が深まり、相談対応に自信がつきます。教員・相談担当者向けの研修教材です。

＜ケーススタディー1＞
― 基本スキル 話を聴く ―
▶ 相談内容（1）進路
▶ 相談内容（2）恋愛
▶ 相談内容（3）いじめ

＜ケーススタディー2＞
― 応用スキル 3つのモードで聴く ―
▶ 相談内容（4）やる気が出ない
▶ 相談内容（5）就職
▶ 相談内容（6）大学生活に馴染めない